Prohlášení o ochraně osobních údajů

1. Správce

SCS Projektentwicklungs GmbH & Co OG
Parkallee 2
2334 Vösendorf
Rakousko

2. Kontakt

Telefon: +43 1 699 00 3110
E-mail: office@eventhotel-pyramide.com

3. Kontakt ohledně ochrany osobních údajů

Máte-li dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo uplatnění svých práv, můžete nás kontaktovat na následující e-mailové adrese:
E-mail: office@eventhotel-pyramide.com

4. Obecné informace o zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme výhradně v souladu s právními předpisy, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a rakouským zákonem o ochraně osobních údajů (DSG).

Osobní údaje zpracováváme zejména v případě, že navštívíte naše webové stránky, kontaktujete nás, zašlete dotaz, provedete rezervaci nebo udělíte souhlas se zpracováním určitých údajů – například pro účely analýzy či marketingu.

5. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

– Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR za účelem provedení předsmluvních opatření a plnění smlouvy, zejména v případě dotazů a rezervací.
– Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR za účelem plnění zákonných povinností.
– Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném, ekonomickém a uživatelsky přívětivém provozu našich webových stránek.
– Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud nám udělíte souhlas, například pro analytické, marketingové nebo volitelné funkce souborů cookie.

6. Rezervace přes SiteMinder

Pokud provedete rezervaci prostřednictvím našich webových stránek, budete přesměrováni do rezervačního systému našeho partnera SiteMinder. V této souvislosti budou zpracovány osobní údaje nezbytné pro rezervaci, zejména základní údaje, kontaktní údaje, údaje o rezervaci a případně platební údaje.

Zpracování se provádí za účelem provedení předsmluvních opatření a plnění smlouvy v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Společnost SiteMinder uvádí, že její činnost je v souladu s nařízením GDPR a standardem PCI-DSS. Další informace poskytuje SiteMinder ve svých informacích o ochraně osobních údajů a bezpečnosti.

7. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu používání našich webových stránek zpracováváme zejména následující údaje:

– Základní údaje, jako je jméno a oslovení
– Kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa, telefonní číslo a poštovní adresa
– Údaje o rezervaci, jako jsou datum příjezdu a odjezdu, kategorie pokoje, podrobnosti o pobytu a zvláštní požadavky
– Platební údaje, pokud jsou vyžadovány v rámci rezervačního procesu
– Komunikační údaje v případě kontaktních dotazů
– Technické údaje, jako jsou IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení, časové razítko a údaje o používání
– Údaje z cookies a sledování, pokud jste s tím vyjádřili souhlas

8. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

– Zajištění a provoz webových stránek
– Zpracování kontaktních dotazů
– Zpracování rezervací
– Komunikace s hosty před, během a po pobytu
– Zlepšování našich webových stránek a statistické vyhodnocování
– Plnění zákonných povinností
– Přímý marketing, pokud jste s ním vyjádřili souhlas nebo je to zákonem povoleno

9. Google Analytics

Pokud jste s tím souhlasili, používáme službu Google Analytics 4, službu pro analýzu webového provozu od společnosti Google. Služba Google Analytics nám pomáhá statisticky vyhodnocovat využití našich webových stránek a zlepšovat naši nabídku.

Podle společnosti Google používá Google Analytics 4 zpravidla soubory cookie první strany k rozlišení uživatelů a relací. Zpracování se provádí výhradně na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Upozorňujeme, že v rámci používání služby Google Analytics mohou být údaje předávány společnosti Google. Podrobnější informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů a informacích o souborech cookie společnosti Google.

10. Soubory cookie a souhlas s používáním souborů cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie. Některé z nich jsou technicky nezbytné pro správné fungování webových stránek a rezervačních funkcí. Ostatní soubory cookie slouží ke statistickým, funkčním nebo marketingovým účelům a jsou ukládány pouze v případě, že jste s tím vyjádřili souhlas.

V závislosti na použitém nástroji pro získávání souhlasu můžete kdykoli upravit nebo odvolat svá nastavení souborů cookie.

11. Kategorie používaných souborů cookie

Můžeme používat zejména následující kategorie souborů cookie:

– technicky nezbytné soubory cookie
– funkční soubory cookie
– statistické a analytické soubory cookie
– marketingové soubory cookie a soubory cookie třetích stran

Mezi používané služby patří zejména SiteMinder pro zpracování rezervací a Google Analytics pro statistické vyhodnocení. Kromě toho mohou být – v závislosti na konkrétním způsobu integrace na webových stránkách – využívány obsahy a služby třetích stran, jako jsou videoplatformy nebo platformy sociálních médií.

12. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje jsou předávány třetím stranám pouze v rozsahu, v jakém je to nezbytné pro uvedené účely nebo v případě, že k tomu existuje právní základ. Příjemci mohou být zejména:

– Poskytovatelé IT a hostingových služeb
– SiteMinder jako poskytovatel rezervačního systému
– Poskytovatelé analytických a marketingových služeb, pokud jste s tím vyjádřili souhlas
– Poskytovatelé platebních služeb v rámci rezervačních nebo platebních procesů
– Úřady a veřejné instituce v případě zákonné povinnosti

13. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro dané účely, nebo po dobu, po kterou platí zákonné povinnosti týkající se uchovávání údajů.

Konkrétní doba uchovávání závisí zejména na:

– druh a rozsah zpracovávaných údajů
– účel zpracování
– zákonné lhůty pro uchovávání údajů
– oprávněné požadavky na dokumentaci a doklady

14. Vaše práva

V rámci zákonných podmínek máte zejména následující práva:

– Právo na informace
– Právo na opravu
– Právo na výmaz
– Právo na omezení zpracování
– Právo na přenositelnost údajů
– Právo vznést námitku proti určitým způsobům zpracování
– Právo na odvolání uděleného souhlasu s účinkem do budoucna

15. Právo na podání stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje předpisy o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

Příslušným orgánem v Rakousku je:
Rakouský úřad pro ochranu osobních údajů
Barichgasse 40–42
1030 Vídeň
Rakousko
Webové stránky: https://www.dsb.gv.at

16. Ochrana osobních údajů nezletilých osob

Naše webové stránky nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. Žádáme osoby mladší 18 let, aby nám prostřednictvím těchto webových stránek neposkytovaly žádné osobní údaje.

17. Externí odkazy

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky. Za obsah a postupy v oblasti ochrany osobních údajů externích poskytovatelů neneseme žádnou odpovědnost. Informace o zásadách ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů si prosím vyhledejte přímo na jejich webových stránkách.

18. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tuto směrnici o ochraně osobních údajů v případě potřeby upravit, zejména v případě právních, technických nebo organizačních změn. Platí vždy verze zveřejněná na této webové stránce.