Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

SCS Projektentwicklungs GmbH & Co OG
Parkallee 2
2334 Vösendorf
Austria

2. Contatti

Telefono: +43 1 699 00 3110
E-mail: office@eventhotel-pyramide.com

3. Contatti in materia di protezione dei dati

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati o all’esercizio dei Suoi diritti, può contattarci al seguente indirizzo e-mail:
E-mail: office@eventhotel-pyramide.com

4. Informazioni generali sul trattamento dei dati personali

Trattiamo i dati personali esclusivamente nel rispetto delle disposizioni di legge, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e della legge austriaca sulla protezione dei dati (DSG).

I dati personali vengono da noi trattati in particolare quando visitate il nostro sito web, ci contattate, inviate una richiesta, effettuate una prenotazione o acconsentite al trattamento di determinati dati, ad esempio a fini di analisi o di marketing.

5. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

– Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR per l’attuazione di misure precontrattuali e per l’adempimento di un contratto, in particolare in caso di richieste e prenotazioni.
– Art. 6, comma 1, lett. c del GDPR per l’adempimento di obblighi di legge.
– Art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a garantire un funzionamento sicuro, efficiente e intuitivo del nostro sito web.
– Art. 6, comma 1, lett. a del GDPR, qualora ci fornisca il Suo consenso, ad esempio per funzioni di analisi, marketing o cookie opzionali.

6. Prenotazioni tramite SiteMinder

Quando effettua una prenotazione tramite il nostro sito web, verrà reindirizzato al sistema di prenotazione del nostro partner SiteMinder. In tale contesto, vengono trattati i dati personali necessari alla prenotazione, in particolare i dati anagrafici, i dati di contatto, i dati relativi alla prenotazione e, se del caso, i dati di pagamento.

Il trattamento viene effettuato ai fini dell’adozione di misure precontrattuali e dell’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR.

SiteMinder dichiara di operare in conformità con il GDPR e con lo standard PCI-DSS. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle note informative sulla protezione dei dati e sulla sicurezza di SiteMinder.

7. Quali dati trattiamo

A seconda dell’utilizzo del nostro sito web, trattiamo in particolare i seguenti dati:

– Dati anagrafici, quali nome e titolo
– Dati di contatto, quali indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale
– Dati relativi alla prenotazione, quali data di arrivo e di partenza, categoria della camera, dettagli del soggiorno e richieste particolari
– Informazioni di pagamento, nella misura in cui siano necessarie nell’ambito del processo di prenotazione
– Dati relativi alle comunicazioni in caso di richieste di contatto
– Dati tecnici, quali indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo, data e ora e dati di utilizzo
– Dati relativi ai cookie e al tracciamento, qualora abbiate prestato il vostro consenso

8. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

– Messa a disposizione e gestione del sito web
– Gestione delle richieste di contatto
– Esecuzione di prenotazioni e riservazioni
– Comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno
– Miglioramento della nostra offerta web e analisi statistica
– Adempimento degli obblighi di legge
– Marketing diretto, qualora abbiate prestato il vostro consenso o ciò sia consentito dalla legge

9. Google Analytics

Qualora abbiate prestato il vostro consenso, utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google. Google Analytics può aiutarci a valutare statisticamente l’utilizzo del nostro sito web e a migliorare la nostra offerta.

Secondo Google, Google Analytics 4 utilizza di norma cookie di prima parte per distinguere gli utenti e le sessioni. Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR.

Si fa presente che, nell’ambito dell’utilizzo di Google Analytics, potrebbero essere trasmessi dati a Google. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare l’informativa sulla privacy e l’informativa sui cookie di Google.

10. Cookie e consenso all’uso dei cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Alcuni di essi sono tecnicamente necessari per il corretto funzionamento del sito web e delle funzioni di prenotazione. Altri cookie hanno finalità statistiche, funzionali o di marketing e vengono impostati solo previo consenso da parte Sua.

A seconda dello strumento di consenso utilizzato, potete modificare o revocare le vostre impostazioni relative ai cookie in qualsiasi momento.

11. Categorie di cookie utilizzati

In particolare, possiamo utilizzare le seguenti categorie di cookie:

– cookie tecnicamente necessari
– cookie funzionali
– cookie statistici e di analisi
– cookie di marketing e di terze parti

Tra i servizi utilizzati possono figurare, in particolare, SiteMinder per la gestione delle prenotazioni e Google Analytics per le analisi statistiche. Inoltre, a seconda della specifica integrazione nel sito web, possono essere utilizzati contenuti e servizi di fornitori terzi, quali piattaforme video o di social media.

12. Destinatari dei dati personali

I dati personali vengono trasmessi a terzi solo nella misura in cui ciò sia necessario per le finalità indicate o sussista una base giuridica. I destinatari possono essere, in particolare:

– Fornitori di servizi IT e di hosting
– SiteMinder in qualità di fornitore del sistema di prenotazione
– Fornitori di servizi di analisi e marketing, qualora abbiate prestato il vostro consenso
– Fornitori di servizi di pagamento nell’ambito delle procedure di prenotazione o di pagamento
– Autorità e enti pubblici in caso di obbligo di legge

13. Durata della conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle rispettive finalità o per quanto previsto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

La durata effettiva della conservazione dipende in particolare dai seguenti fattori:

– natura e portata dei dati trattati
– finalità del trattamento
– termini di conservazione previsti dalla legge
– requisiti legittimi in materia di documentazione e prova

14. I vostri diritti

Ai sensi delle disposizioni di legge, avete in particolare i seguenti diritti:

– Diritto di accesso
– Diritto di rettifica
– Diritto alla cancellazione
– Diritto alla limitazione del trattamento
– Diritto alla portabilità dei dati
– Diritto di opposizione a determinati trattamenti
– Diritto di revoca del consenso prestato con effetto per il futuro

15. Diritto di ricorso

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa in materia di protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

L'autorità competente in Austria è:
Autorità austriaca per la protezione dei dati
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
Austria
Sito web: https://www.dsb.gv.at

16. Protezione dei dati dei minori

Il nostro sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Chiediamo alle persone di età inferiore ai 18 anni di non trasmetterci dati personali tramite questo sito web.

17. Link esterni

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web esterni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti e le pratiche in materia di protezione dei dati dei fornitori esterni. La invitiamo a consultare direttamente i rispettivi siti web per conoscere le loro informative sulla privacy.

18. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy qualora fosse necessario, in particolare in caso di modifiche di natura giuridica, tecnica o organizzativa. Fa fede la versione pubblicata su questo sito web.