개인정보 처리방침

1. 책임자

SCS Projektentwicklungs GmbH & Co OG
Parkallee 2
2334 Vösendorf
오스트리아

2. 연락처

전화: +43 1 699 00 3110
이메일: office@eventhotel-pyramide.com

3. 개인정보 보호 담당자 연락처

개인정보 보호 또는 권리 행사와 관련하여 문의 사항이 있으시면 다음 이메일 주소로 연락해 주시기 바랍니다:
이메일: office@eventhotel-pyramide.com

4. 개인정보 처리에 관한 일반 사항

당사는 법률 규정, 특히 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 오스트리아 데이터 보호법(DSG)의 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

당사는 귀하가 당사 웹사이트를 방문하거나, 당사에 연락하거나, 문의를 하거나, 예약을 진행하거나, 분석 또는 마케팅 목적 등 특정 데이터 처리에 동의하는 경우 특히 개인정보를 처리합니다.

5. 처리의 법적 근거

당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:

– GDPR 제6조 제1항 b호: 계약 체결 전 조치의 이행 및 계약 이행, 특히 문의 및 예약 시.
– GDPR 제6조 제1항 c호: 법적 의무 이행.
– GDPR 제6조 제1항 f호: 당사 웹사이트의 안전하고 경제적이며 사용자 친화적인 운영에 대한 당사의 정당한 이익을 근거로 합니다.
– GDPR 제6조 제1항 a호: 귀하가 분석, 마케팅 또는 선택적 쿠키 기능 등에 대해 당사에 동의를 제공한 경우.

6. SiteMinder를 통한 예약

당사 웹사이트를 통해 예약을 진행하시면, 파트너사인 SiteMinder의 예약 시스템으로 연결됩니다. 이 과정에서 예약에 필요한 개인정보, 특히 기본 정보, 연락처, 예약 정보 및 필요한 경우 결제 정보가 처리됩니다.

이 데이터 처리는 GDPR 제6조 제1항 b호에 따라 계약 체결 전 조치를 이행하고 계약을 이행하기 위한 목적으로 이루어집니다.

SiteMinder는 GDPR 및 PCI-DSS 규정을 준수하고 있다고 밝히고 있습니다. 자세한 내용은 SiteMinder의 개인정보 보호 및 보안 정보에서 확인할 수 있습니다.

7. 당사가 처리하는 데이터

당사 웹사이트의 이용 목적에 따라, 당사는 특히 다음과 같은 데이터를 처리합니다:

– 이름 및 호칭과 같은 기본 정보
– 이메일 주소, 전화번호, 주소와 같은 연락처 정보
– 예약 정보(체크인 및 체크아웃 날짜, 객실 유형, 숙박 세부 정보, 특별 요청 등)
– 예약 과정에서 필요한 결제 정보
– 문의 시 제공되는 연락처 정보
– 기술적 데이터(IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 타임스탬프, 이용 내역 등)
– 귀하가 동의한 경우의 쿠키 및 추적 데이터

8. 데이터 처리의 목적

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다:

– 웹사이트
의 제공 및 운영 – 문의 처리
– 예약 처리
– 투숙 전, 투숙 중 및 투숙 후 고객과의 소통
– 웹사이트 서비스 개선 및 통계 분석
– 법적 의무 이행
– 귀하가 동의한 경우 또는 법적으로 허용되는 경우의 직접 마케팅

9. 구글 애널리틱스

귀하께서 동의하신 경우, 당사는 Google의 웹 분석 서비스인 Google Analytics 4를 사용합니다. Google Analytics는 당사 웹사이트의 이용 현황을 통계적으로 분석하고 서비스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

구글에 따르면, Google Analytics 4는 일반적으로 사용자와 세션을 구분하기 위해 자사 쿠키를 사용합니다. 데이터 처리는 GDPR 제6조 제1항 a호에 따라 귀하의 동의에 의해서만 이루어집니다.

Google Analytics를 이용하는 과정에서 데이터가 Google로 전송될 수 있음을 알려드립니다. 자세한 내용은 Google의 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.

10. 쿠키 및 쿠키 동의

당사 웹사이트는 쿠키 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 이 중 일부는 웹사이트와 예약 기능이 정상적으로 작동하기 위해 기술적으로 필수적입니다. 그 외의 쿠키는 통계, 기능 또는 마케팅 목적으로 사용되며, 귀하가 이에 동의한 경우에만 설정됩니다.

사용 중인 동의 도구(Consent-Tool)에 따라 언제든지 쿠키 설정을 변경하거나 동의를 철회할 수 있습니다.

11. 사용되는 쿠키의 종류

당사는 특히 다음과 같은 범주의 쿠키를 사용할 수 있습니다:

– 기술적으로 필수적인 쿠키
– 기능성 쿠키
– 통계 및 분석 쿠키
– 마케팅 및 제3자 쿠키

사용되는 서비스에는 특히 예약 처리를 위한 SiteMinder와 통계 분석을 위한 Google Analytics가 포함될 수 있습니다. 또한, 웹사이트에 구체적으로 어떻게 통합되었는지에 따라 동영상 또는 소셜 미디어 플랫폼과 같은 제3자 제공업체의 콘텐츠 및 서비스가 사용될 수 있습니다.

12. 개인정보 수신자

개인정보는 명시된 목적에 필요한 범위 내에서 또는 법적 근거가 있는 경우에만 제3자에게 제공됩니다. 수신자는 특히 다음과 같을 수 있습니다:

– IT 및 호스팅 서비스 제공업체
– 예약 시스템 제공업체 SiteMinder
– 귀하가 동의한 경우, 분석 및 마케팅 서비스 제공업체
– 예약 또는 결제 절차와 관련된 결제 서비스 제공업체
– 법적 의무가 있는 경우, 관청 및 공공기관

13. 보관 기간

당사는 개인정보를 해당 목적에 필요한 기간 동안, 또는 법적 보존 의무가 적용되는 기간 동안에만 보관합니다.

구체적인 보관 기간은 특히 다음 사항에 따라 결정됩니다:

– 처리되는 데이터의 종류 및 범위
– 처리 목적
– 법정 보존 기간
– 정당한 문서화 및 증빙 요건

14. 귀하의 권리

귀하는 법적 요건에 따라 특히 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다:

– 정보 열람권
– 정정권
– 삭제권
– 처리 제한권
– 데이터 이동권
– 특정 처리에 대한 이의 제기권
– 향후 효력을 갖는 동의 철회권

15. 이의 제기권

귀하의 개인정보 처리가 개인정보 보호법을 위반한다고 판단되는 경우, 귀하는 관할 감독 기관에 이의를 제기할 권리가 있습니다.

오스트리아의 관할 당국은 다음과 같습니다:
오스트리아 데이터 보호 당국
Barichgasse 40-42
1030 빈
오스트리아
웹사이트: https://www.dsb.gv.at

16. 미성년자의 개인정보 보호

당사 웹사이트는 만 18세 미만의 이용자를 대상으로 하지 않습니다. 만 18세 미만의 이용자께서는 본 웹사이트를 통해 개인정보를 제공하지 말아 주시기 바랍니다.

17. 외부 링크

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18. 본 개인정보 처리방침의 변경

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