Polityka prywatności

1. Administrator danych

SCS Projektentwicklungs GmbH & Co OG
Parkallee 2
2334 Vösendorf
Austria

2. Kontakt

Telefon: +43 1 699 00 3110
E-mail: office@eventhotel-pyramide.com

3. Kontakt w sprawie ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych lub chcielibyś skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem e-mail:
E-mail: office@eventhotel-pyramide.com

4. Ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz austriacką ustawą o ochronie danych (DSG).

Przetwarzamy dane osobowe zwłaszcza wtedy, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, kontaktujesz się z nami, wysyłasz zapytanie, dokonujesz rezerwacji lub wyrażasz zgodę na przetwarzanie określonych danych – na przykład w celach analitycznych lub marketingowych.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

– art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz wykonania umowy, zwłaszcza w przypadku zapytań i rezerwacji.
– art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
– art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz uzasadniony interes w bezpiecznym, ekonomicznym i przyjaznym dla użytkownika funkcjonowaniu naszej strony internetowej.
– art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeśli wyrazisz na to zgodę, na przykład w przypadku funkcji analitycznych, marketingowych lub opcjonalnych plików cookie.

6. Rezerwacje przez SiteMinder

Jeśli dokonasz rezerwacji przez naszą stronę, zostaniesz przekierowany do systemu rezerwacyjnego naszego partnera SiteMinder. W związku z tym przetwarzane będą dane osobowe niezbędne do rezerwacji, w szczególności dane podstawowe, kontaktowe, dotyczące rezerwacji oraz, w razie potrzeby, dane dotyczące płatności.

Przetwarzanie danych ma na celu podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

SiteMinder twierdzi, że działa zgodnie z RODO i standardem PCI-DSS. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji poświęconej ochronie danych i bezpieczeństwu na stronie SiteMinder.

7. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz z naszej strony, przetwarzamy w szczególności następujące dane:

– Dane podstawowe, takie jak imię i nazwisko oraz tytuł
– Dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy
– Dane rezerwacji, takie jak data przyjazdu i wyjazdu, kategoria pokoju, szczegóły pobytu i specjalne życzenia
– Informacje dotyczące płatności, o ile są one wymagane w ramach procesu rezerwacji
– Dane komunikacyjne w przypadku zapytań kontaktowych
– Dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, dane urządzenia, sygnatury czasowe i dane dotyczące użytkowania
– Dane dotyczące plików cookie i śledzenia, o ile wyraziłeś na to zgodę

8. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

– Udostępnianie i prowadzenie strony internetowej
– Obsługa zapytań kontaktowych
– Realizacja rezerwacji
– Komunikacja z gośćmi przed, w trakcie i po pobycie
– Ulepszanie naszej oferty internetowej i analiza statystyczna
– Wypełnianie obowiązków prawnych
– Marketing bezpośredni, o ile wyraziłeś na to zgodę lub jest to dozwolone przez prawo

9. Google Analytics

Jeśli wyraziłeś na to zgodę, korzystamy z Google Analytics 4, usługi analityki internetowej firmy Google. Google Analytics pomaga nam w statystycznej analizie korzystania z naszej strony internetowej i ulepszaniu naszej oferty.

Według Google, Google Analytics 4 zazwyczaj używa plików cookie pierwszej kategorii do rozróżniania użytkowników i sesji. Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zwracamy uwagę, że w ramach korzystania z Google Analytics dane mogą być przekazywane do Google. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności i informacjach o plikach cookie firmy Google.

10. Pliki cookie i zgoda na ich używanie

Nasza strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii. Niektóre z nich są niezbędne z technicznego punktu widzenia, żeby strona i funkcje rezerwacji działały poprawnie. Inne pliki cookie służą do celów statystycznych, funkcjonalnych lub marketingowych i są zapisywane tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę.

W zależności od używanego narzędzia do wyrażania zgody możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia plików cookie lub wycofać swoją zgodę.

11. Kategorie używanych plików cookie

Możemy w szczególności korzystać z następujących kategorii plików cookie:

– pliki cookie niezbędne z technicznego punktu widzenia
– pliki cookie funkcjonalne
– pliki cookie służące do statystyki i analizy
– pliki cookie marketingowe i pliki cookie stron trzecich

Wśród wykorzystywanych usług mogą znaleźć się w szczególności SiteMinder do obsługi rezerwacji oraz Google Analytics do analiz statystycznych. Ponadto – w zależności od konkretnego sposobu wdrożenia na stronie – mogą być wykorzystywane treści i usługi dostawców zewnętrznych, takich jak platformy wideo czy media społecznościowe.

12. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe są przekazywane osobom trzecim tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do realizacji wymienionych celów lub istnieje ku temu podstawa prawna. Odbiorcami mogą być w szczególności:

– dostawca usług IT i hostingu
– SiteMinder jako dostawca systemu rezerwacji
– dostawcy usług analitycznych i marketingowych, o ile wyraziłeś na to zgodę
– dostawcy usług płatniczych w ramach procesów rezerwacji lub płatności
– organy i instytucje publiczne w przypadku obowiązku wynikającego z przepisów prawa

13. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji poszczególnych celów lub jak długo obowiązują ustawowe wymogi dotyczące przechowywania danych.

Konkretny okres przechowywania zależy przede wszystkim od:

– rodzaj i zakres przetwarzanych danych
– cel przetwarzania
– ustawowe terminy przechowywania danych
– uzasadnione wymogi dotyczące dokumentacji i dowodów

14. Twoje prawa

W ramach przepisów prawa przysługują ci w szczególności następujące prawa:

– Prawo do informacji
– Prawo do sprostowania danych
– Prawo do usunięcia danych
– Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
– Prawo do przenoszenia danych
– Prawo do sprzeciwu wobec niektórych form przetwarzania danych
– Prawo do cofnięcia udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość

15. Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego.

Władzami właściwymi w Austrii są:
Austriacki Urząd Ochrony Danych
Barichgasse 40-42
1030 Wiedeń
Austria
Strona internetowa: https://www.dsb.gv.at

16. Ochrona danych osobowych nieletnich

Nasza strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Prosimy, żeby osoby poniżej 18 roku życia nie przekazywały nam żadnych danych osobowych za pośrednictwem tej strony.

17. Linki zewnętrzne

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści ani praktyki dotyczące ochrony danych stosowane przez zewnętrznych dostawców. Zapoznaj się z polityką prywatności poszczególnych stron bezpośrednio na ich stronach internetowych.

18. Zmiany w niniejszej polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w razie potrzeby, zwłaszcza w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Obowiązuje zawsze wersja opublikowana na tej stronie.