Politica de confidențialitate

1. Responsabilul

SCS Projektentwicklungs GmbH & Co OG
Parkallee 2
2334 Vösendorf
Austria

2. Contact

Telefon: +43 1 699 00 3110
E-mail: office@eventhotel-pyramide.com

3. Contact privind protecția datelor

Dacă aveți întrebări privind protecția datelor sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la următoarea adresă de e-mail:
E-mail: office@eventhotel-pyramide.com

4. Informații generale privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv în conformitate cu prevederile legale, în special cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) și cu Legea austriacă privind protecția datelor (DSG).

Prelucrăm datele cu caracter personal în special atunci când vizitați site-ul nostru web, ne contactați, trimiteți o solicitare, efectuați o rezervare sau vă dați consimțământul pentru prelucrarea anumitor date – de exemplu, în scopuri de analiză sau de marketing.

5. Temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în temeiul următoarelor temeiuri juridice:

– Art. 6 alin. 1 lit. b RGPD pentru punerea în aplicare a măsurilor precontractuale și pentru îndeplinirea unui contract, în special în cazul solicitărilor și rezervărilor.
– Art. 6 alin. 1 lit. c RGPD pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
– Art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD, pe baza interesului nostru legitim de a asigura o funcționare sigură, eficientă din punct de vedere economic și ușor de utilizat a site-ului nostru web.
– Art. 6 alin. 1 lit. a din RGPD, în cazul în care ne acordați consimțământul, de exemplu pentru funcții de analiză, marketing sau cookie-uri opționale.

6. Rezervări prin SiteMinder

Atunci când efectuați o rezervare prin intermediul site-ului nostru, veți fi redirecționați către sistemul de rezervări al partenerului nostru, SiteMinder. În acest context, vor fi prelucrate datele cu caracter personal necesare pentru efectuarea rezervării, în special datele de bază, datele de contact, datele referitoare la rezervare și, după caz, datele de plată.

Prelucrarea are loc în vederea punerii în aplicare a măsurilor precontractuale și a îndeplinirii obligațiilor contractuale, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD.

SiteMinder declară că își desfășoară activitatea în conformitate cu RGPD și cu standardul PCI-DSS. SiteMinder oferă informații suplimentare în secțiunea dedicată protecției datelor și securității.

7. Ce date prelucrăm

În funcție de modul în care este utilizat site-ul nostru web, prelucrăm în special următoarele date:

– Date de bază, precum numele și titlul
– Date de contact, precum adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa poștală
– Date privind rezervarea, cum ar fi data sosirii și a plecării, categoria camerei, detalii privind sejurul și cerințe speciale
– Informații de plată, în măsura în care acestea sunt necesare în cadrul procesului de rezervare
– Date de comunicare în cazul solicitărilor de contact
– Date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul browserului, datele dispozitivului, data și ora accesării și datele de utilizare
– Date privind cookie-urile și urmărirea, în măsura în care v-ați dat consimțământul în acest sens

8. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

– Punerea la dispoziție și administrarea site-ului web
– Prelucrarea solicitărilor de contact
– Efectuarea rezervărilor
– Comunicarea cu oaspeții înainte, în timpul și după un sejur
– Îmbunătățirea ofertei noastre online și analiza statistică
– Îndeplinirea obligațiilor legale
– Marketing direct, în măsura în care v-ați dat consimțământul în acest sens sau în cazul în care acest lucru este permis de lege

9. Google Analytics

În cazul în care v-ați dat consimțământul, utilizăm Google Analytics 4, un serviciu de analiză web oferit de Google. Google Analytics ne poate ajuta să evaluăm statistic utilizarea site-ului nostru web și să îmbunătățim oferta noastră.

Potrivit Google, Google Analytics 4 utilizează, de regulă, cookie-uri proprii pentru a distinge între utilizatori și sesiuni. Prelucrarea se efectuează exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD.

Vă atragem atenția asupra faptului că, în cadrul utilizării serviciului Google Analytics, este posibil ca anumite date să fie transmise către Google. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate și informațiile privind cookie-urile furnizate de Google.

10. Cookie-uri și consimțământul privind cookie-urile

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Unele dintre acestea sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru ca site-ul și funcțiile de rezervare să funcționeze corespunzător. Alte cookie-uri sunt utilizate în scopuri statistice, funcționale sau de marketing și sunt setate numai dacă v-ați dat consimțământul în acest sens.

În funcție de instrumentul de consimțământ utilizat, puteți modifica sau revoca setările privind cookie-urile în orice moment.

11. Categoriile de cookie-uri utilizate

Putem utiliza, în special, următoarele categorii de cookie-uri:

– cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic
– cookie-uri funcționale
– cookie-uri statistice și de analiză
– cookie-uri de marketing și ale unor terți

Printre serviciile utilizate se pot număra, în special, SiteMinder pentru gestionarea rezervărilor, precum și Google Analytics pentru analize statistice. În plus, în funcție de modul concret de integrare pe site, pot fi utilizate conținuturi și servicii ale unor furnizori terți, cum ar fi platformele video sau de social media.

12. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt transmise către terți numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile menționate sau există un temei legal. Destinatarii pot fi, în special:

– Furnizori de servicii IT și de găzduire
– SiteMinder, în calitate de furnizor al sistemului de rezervări
– Furnizori de servicii de analiză și marketing, în măsura în care v-ați dat consimțământul
– Furnizori de servicii de plată în cadrul proceselor de rezervare sau de plată
– Autorități și instituții publice, în cazul unei obligații legale

13. Durata de stocare

Stocăm datele cu caracter personal numai pe durata necesară pentru scopurile respective sau atât timp cât există obligații legale de păstrare a acestora.

Durata concretă de stocare depinde în special de:

– tipul și volumul datelor prelucrate
– scopul prelucrării
– termenele legale de păstrare
– cerințele legitime de documentare și justificare

14. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu prevederile legale, aveți, în special, următoarele drepturi:

– Dreptul la informare
– Dreptul la rectificare
– Dreptul la ștergere
– Dreptul la limitarea prelucrării
– Dreptul la portabilitatea datelor
– Dreptul de a se opune anumitor prelucrări
– Dreptul de a revoca consimțământul acordat, cu efect pentru viitor

15. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Autoritatea competentă din Austria este:
Autoritatea austriacă pentru protecția datelor
Barichgasse 40-42
1030 Viena
Austria
Site web: https://www.dsb.gv.at

16. Protecția datelor în cazul minorilor

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Rugăm persoanele cu vârsta sub 18 ani să nu ne transmită date cu caracter personal prin intermediul acestui site.

17. Linkuri externe

Site-ul nostru web poate conține linkuri către site-uri web externe. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul și practicile de protecție a datelor ale furnizorilor externi. Vă rugăm să consultați direct pe site-urile respective politicile lor de confidențialitate.

18. Modificări ale prezentei declarații de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate, dacă este necesar, în special în cazul unor modificări de natură juridică, tehnică sau organizațională. Se aplică întotdeauna versiunea publicată pe acest site web.